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“雙節”假期售后服務不停歇

發布日期:2020-10-09     作者: 習文杰     瀏覽數:1317    分享到:

在“雙節”萬家團圓的假期里,為了保證礦方的正常生產,營銷公司售后服務人員主動放棄與家人團聚的機會,隨時待命在礦方生產一線,以我之堅守,換客戶安心。

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陜煤集團榆北煤業曹家灘、小保當煤礦跟班服務有條不紊的進行,張家峁煤礦駐礦服務嚴陣以待,察哈素煤礦服務小組蓄勢待發,羊場灣煤礦調試自動化穩步推進,建新煤礦聯機調試如火如荼。

2020年8月,公司首臺EBZ160M-2掘錨機在澄合礦業公司董礦分公司下井進行工業性實驗,首次使用就超額完成進度500米。2020年8月出廠的MG900/2550-GWD采煤機,在察哈素煤礦下井安裝至今,公司售后服務部人員和技術人員任勞任怨,積極配合,過硬的專業技術和良好的服務態度受到了礦業公司的認可。榆北小保當煤業二號井,對公司2020年5月出廠的MG750/1940-WD采煤機下井安裝使用至今的產品質量給予肯定,并對公司的售后服務人員和技術人員的積極配合給予了高度贊賞。

售后服務部面臨人員不足,重點項目繁多等困難情況,不斷加強專業知識的學習培訓,提高自身的專業技能,整合優化部門資源,克服困難,將“客戶放在第一位”的售后宗旨落到實處。

同時,公司其他部門對售后工作的大力支持與配合,共同努力確保客戶正常生產和技術服務,保障了重點客戶的駐礦服務。(習文杰)


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